CyberHeroes

Mentions légales

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Les présentes mentions légales s'appliquent à l'application mobile CyberHeroes et au site https://api.cyberheroes.games. Elles sont publiées conformément à l'article 1-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

1. Éditeur

CyberHeroes est édité par JUJU - FICTIF, SAS MICRO-ONE au capital de 1 000 €].

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Nom et prénom du directeur de la publication.

3. Hébergement et distribution

Les serveurs et la base de données du service sont hébergés par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France (RCS Sarreguemines 431 303 775). Téléphone : 0970 808 911. Site : www.ionos.fr.

L'application est distribuée sur l'App Store par Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande.

4. Objet du service

CyberHeroes est un jeu éducatif de sensibilisation à la cybersécurité. Ses contenus s'inspirent des recommandations publiques de Cybermalveillance.gouv.fr ; le jeu n'est ni affilié à ce dispositif, ni approuvé par lui.

Les conseils donnés sont généraux et ne remplacent pas un accompagnement personnalisé. Si vous êtes victime d'un acte de cybermalveillance, rendez-vous sur 17cyber.gouv.fr ou sur cybermalveillance.gouv.fr, et contactez votre banque sans délai en cas de fraude bancaire.

Les messages, sites, organismes et personnes mis en scène dans les missions sont fictifs ou cités à des fins strictement pédagogiques. Toute ressemblance avec un message réel est voulue : elle vise à vous apprendre à le reconnaître.

5. Propriété intellectuelle

Le nom CyberHeroes, le personnage Lux, les illustrations, les musiques, les textes des missions et le code de l'application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite de l'éditeur est interdite.

Les noms et sites d'organismes publics cités restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

6. Points, Points XP et achats intégrés

Les Points et les Points XP sont des unités de jeu. Ils n'ont pas de valeur monétaire, ne sont ni cessibles ni remboursables et ne peuvent pas être convertis en argent.

Des packs de Points XP sont proposés à l'achat depuis l'application. Le paiement est réalisé exclusivement par le système d'achat intégré d'Apple ; l'éditeur n'a jamais connaissance de vos données bancaires. Le prix applicable est celui affiché, toutes taxes comprises, au moment de l'achat.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à un contenu numérique fourni immédiatement après l'achat avec votre accord. Les demandes de remboursement relèvent d'Apple (reportaproblem.apple.com).

Les Points XP gagnés en jouant peuvent, lorsque ce service est ouvert, être échangés contre des bons d'achat utilisables sur la boutique de goodies de l'éditeur. Les Points XP achetés font progresser le grade du joueur mais ne donnent pas droit à des bons d'achat. Les conditions d'utilisation des bons sont précisées sur la boutique.

7. Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude des contenus et la disponibilité du service, sans pouvoir les garantir en toutes circonstances. Le jeu reste utilisable sans connexion ; la synchronisation, les achats et les bons d'achat nécessitent un accès à Internet.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation de l'application contraire aux présentes ou d'un événement échappant à son contrôle raisonnable. Rien dans ces mentions ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

8. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à l'éditeur.

Médiateur compétent : Nom et coordonnées du médiateur de la consommation.

9. Signaler un contenu, nous contacter

Pour signaler un contenu inexact ou illicite, ou pour toute question, écrivez à Adresse e-mail de contact. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de protection des données personnelles, accessible depuis le profil de l'application et à l'adresse https://api.cyberheroes.games/confidentialite.

11. Droit applicable

Les présentes mentions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles légales en vigueur.